개인정보처리방침

금강단열(주)(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

회사는 견적문의 페이지의 문의 양식을 통해서만 개인정보를 수집합니다.

회사는 회원가입 절차를 두고 있지 않으며, 위 양식 외의 방법으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 선택 항목을 적지 않으셔도 문의 접수에 제한은 없습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 견적 요청에 대한 확인 및 회신
• 제품 재고·납기 안내 등 문의 응대
• 거래 진행에 필요한 연락

회사는 수집한 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 광고성 정보 발송에 이용하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사가 받은 문의 메일과 개인정보는 문의 응대가 완료된 날로부터 3개월 이내에 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 거래가 성사된 경우: 관계 법령(상법, 국세기본법 등)이 정한 보존 기간
• 이용자가 문의 이력 보관에 별도로 동의한 경우: 동의한 기간

아래 4항의 수탁사 서버에는 문의 내용이 접수일로부터 최대 3년까지 보관된 뒤 자동 삭제됩니다. 그 전에 삭제를 원하시면 아래 연락처로 요청해 주시기 바랍니다.

4. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 문의 접수와 홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 해당 업무는 국외에서 처리됩니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항에 따라 국외 이전에 관한 사항을 다음과 같이 안내합니다.

이 밖에 시흥창고 CCTV 영상의 저장·보관을 국내 업체에 위탁하고 있습니다 (㈜LG유플러스, 국외 이전 없음). 자세한 내용은 12항을 참고해 주세요.

이전 시점 및 방법: 이용자가 문의 양식을 전송하는 시점에 정보통신망을 통해 전송됩니다. 이전받는 자의 보유·이용 기간: 위탁 업무 수행 목적 달성 시까지(문의 내용은 최대 3년). 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 문의 양식 대신 전화(02-2688-4878) 또는 이메일(kcc21@kcc21.com)로 문의하실 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 그러하지 않습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자의 요구가 법령에서 정한 사유에 해당하여 제한되는 경우에는 그 사유를 알려 드립니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 문의 양식으로 전송되는 정보는 HTTPS(SSL/TLS)로 암호화하여 전송합니다.
• 문의 메일과 개인정보는 대표이사, 전무이사, 문의 응대 담당 직원만 열람할 수 있도록 접근 담당자를 최소한으로 제한합니다.
• 개인정보가 담긴 메일과 문서는 3항의 보유 기간(응대 완료 후 3개월 이내)이 지나면 삭제합니다.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영

회사는 이용자의 행태 정보를 수집하는 쿠키나 방문자 분석 도구를 설치하지 않습니다.

다만 오시는 길 페이지에는 위치 안내를 위해 네이버 지도(네이버클라우드 주식회사 제공)가 포함되어 있으며, 네이버 지도를 불러오지 못할 때는 구글 지도(Google LLC 제공)가 대신 표시됩니다. 이 과정에서 각 지도 제공자가 자체적으로 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이는 이용자의 브라우저 설정에서 차단할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의·불만·피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 / spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

12. 고정형 영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리

회사는 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.

• 보관 기간이 지난 영상은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 영상은 접근 권한자만 열람하며, 열람·제3자 제공·파기 등 요구가 있을 때는 그 내용을 기록·관리합니다.
• 촬영된 본인은 관리책임자에게 영상의 열람·존재확인·삭제를 요구할 수 있습니다. 다른 사람이 함께 찍힌 경우 등 법령이 정한 사유가 있으면 제한될 수 있으며, 이때는 그 사유를 알려 드립니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정될 경우에는 변경 사항을 시행하기 전에 이 페이지를 통해 공지하겠습니다. 처리하는 개인정보의 항목이나 목적이 바뀌는 등 중요한 변경은 변경 전·후를 비교할 수 있도록 안내합니다.

• 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 23일부터 적용됩니다.
• 이전 개인정보처리방침: 없음 (최초 제정)

시행일: 2026년 9월 23일